وقتی به من کتاب آیین دوست یابی نگاه می کنیم مطالب بسیار قابل کاربردیه ، 

از اون مطالبی که میشه روز روز زندگی رو باهاشون تغییر داد اصلاح کرد فوق العاده محشر ه 

وقتی به نحوه ی ایراد را در مواقعی که ایراد گرفتن ضروریه نگاه می کنیم وقتی میخواهیم که مشتری با رضایت آن چیزی که خواسته ماست  رو انجام بدن
وقتی که خودتون رو جای اون فرد بذارید و ببین اگر جای اون بودیم چه احساسی داشتی چه عکس العملی نشون می دادی
وقتی کتاب  چگونه افراد و به طلا تبدیل کنیم 

یک دقیقه که نه شاید یک هفته باید سکوت کنیم و علاقه شدید خود مونو به کار هامون در در مقابل علاقه خفیفمون به چیزهای دیگه قرار بدیم متوجه میشیم همه همه انسان ها همین حسو دارند 

 به عبارت دیگه مثل لینکلن ، روزولت تنها مبنای قابل اعتماد مواجهه با افراد به فهم و درک دیدگاه طرف مقابل بستگی داره 

این  این ضرب المثل قدیمی که میگه یک سگ را بدنام کنید با اینکار انگار آویزانش کردید اما او را خوشنام کنیم خوش نام کنید و نتایج را ببینید !

 خانم رود هاپکینز  ، معلم کلاس چهارم در بروکلین نیویورک لیست اسامی که به خودش در روز اول مدرسه نگاه کرد ، هیجان و شادی شروع ترم جدید با اظطراب آمیخته شد .امسال ، تامی " پسر بده ی " مدرسه در کلاس او بود معلم کلاس سوم همیشه پیش معلم های دیگه و مدیر و خلاصه هر کسی که میدید از او شکایت می‌کرد آن پسر نه تنها شرور و شیطان بود که خیلی هم بی انضباط بود  با پسر های دیگه درگیر می شد و دخترها رو مسخره میکرد برای معلمش پررو بازی در میاورد ظاهراً بزرگتر که شده بود بدتر هم شده بود .

تنها ویژگی خوبش این بود که همه چیز رو زود یاد میگیره و تکالیف مدرسه اش را به هم به آسانی انجام می داد 

خانم هاپکینز تصمیم گرفت خیلی زود مسئله تامی رو حل کنه 

وقتی با دانش‌آموزان جدیدش احوالپرسی می کرد در یک جمله کوتاه نظرش را هم راجع به آنها می‌گفت 

رز لباس خوشگل پوشیدی یاالیسا شنیدم که نقاشی های قشنگی میکشی وقتی به تامی رسید مستقیم توی چشم هایش نگاه کرد و گفت 

میدونم که تو یک مدیر واقعی هستی می خواهم به من کمک کنید تا امسال بهترین کلاس سال چهارمی ها را داشته باشیم

او طی چند روز اول با تعریف کردن از کار های تامی و گفتن این که این نشان می دهد او یک دانش آموز خوب است بر این نکته تاکید کرد با شخصیتی که برای تامین قائل شد حتی یک بچه نه ساله هم نمیخواست با علم خود را سرخورده کند و تامی هم این کار را نکرد 

اگر میخواهی که در نقش بسیار مشکل مدیریتی یعنی تغییر نگرش یا رفتار دیگران پیشرفت کنید از اصل زیر پیروی کنید:

" دیگران اعتبار بدهید تا بر اساس آن سطح خود و زندگی شان را بالا ببرند. "